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“倾听读者心声,提升服务质量”——天津大学图书馆举办“馆长接待日”活动

      2024-01-10       

本站讯(通讯员 李婉君)为深入落实“我为师生办实事”,切实问计于读者、问需于读者,12月25日下午,本学期“馆长接待日”活动在北洋园校区郑东图书馆成功举办。图书馆档案馆党委书记张超英,图书馆馆长傅平青,副馆长孟少卿、牛书东、于晓燕与读者面对面交流,倾听读者意见,解答读者咨询,回应读者关切。

原来名称也丢了

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活动中,读者们围绕图书馆开馆时间、图书借阅规则、图书漂流区管理、朗读空间、学生社团管理、节能减排降耗、座位预约管理、新生教育、闭馆音乐、图书资源建设等问题畅所欲言,建言献策。参加活动的馆领导们耐心听取了读者们的建议与意见,并给予细致的回应与解答,现场气氛轻松活跃。

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近年来,“馆长接待日”活动已成为天津大学图书馆常态化工作之一。通过建立与读者高效畅通的沟通渠道,面对面听取读者需求,图书馆力求切实解决读者在使用图书馆资源与服务中遇到的问题和困惑,为读者提供更加贴心的服务,进而推动自身服务质量不断提升,为学校教学科研、人才培养提供有力支撑。

(编辑 赵晖 段智馨)