本站讯（通讯员 王小轩）为解决高龄及出行困难的退休教职工的商业补充医疗保险报销问题，离退休工作处自2013年起推出了退休教职工商业补充医疗保险报销代办服务下社区活动，每个月安排一天到新园村1期、新园村2期、六村、北五村、四季村和三村进行退休教职工商业补充医疗保险报销代办服务，受到老同志们的热烈欢迎和高度评价。

　　2017年，离退休工作处积极贯彻落实十九大报告中提出的“保障和改善民生”新要求，在以往基础上继续推进退休教职工商业补充医疗保险报销代办服务和下社区服务。

　　为老服务中心退休教职工商业补充医疗保险报销代办服务负责人翟秀琴在整理票据

　　为老服务中心的2名退休老师，不分寒暑春秋，克服重重困难，每月五天深入各个社区为我校80岁以上（含80岁）及80岁以下有特殊困难不能到校医院办理报销手续的退休教职工提供温馨服务，为特殊困难人员提供个性化服务，2017年全年共下社区代办医保报销手续600余份。除此之外，每周的周一至周四她们还会在校医院的医保报账大厅为老同志进行医保报销。她们不仅耐心细致地向老同志们解释报销过程中存在的种种问题，还以热情周到的态度帮助老同志们整理单据、粘贴票据、嘘寒问暖、小心搀扶，以兢兢业业的态度和一丝不苟的精神搭建起了校医院、保险公司与退休教职工间的桥梁，赢得了广大退休教职工的支持和信赖。

　　为老服务中心退休教职工商业补充医疗保险报销代办服务负责人汪国庆在整理票据

　　2018年，离退休工作处将在天津大学医疗保险管理办公室和渤海财产保险股份有限公司的支持下，继续开展退休教职工商业补充医疗保险下社区服务，让老同志们在家门口就能享受到优质服务。

　　（编辑 赵习钧 雒睿雯）