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物业人寒假坚守岗位 用心做好服务保障

      2019-02-26       

本站讯(通讯员 张珺 王露)为保障寒假、春节期间卫津路校区在校师生的学习、生活稳定,同时做好迎接新学期的工作准备,物业员工放弃休息时间,坚守在一线岗位,全力保障寒假、春节期间学校的各项物业工作正常开展,给每一位留校师生带来安全、便利、温暖、舒适的假期。

不断完善,提升楼宇现场服务

放假前夕,物业方面专门针对假期工作进行部署,做好环境、工程升级工作:将教学区各楼玻璃幕墙、卫生间等整体进行了清洁,对假期需封楼的教学楼进行安全排查,并将热水器、走廊灯关闭;对26教A、B区教室内的灯架进行清洁和紧固工作,累计清洁灯架850个,紧固733个;为了让教室以崭新的面貌迎接新学期的到来,并对教室内投影仪、幕布、摄像头、灯光感应器进行清洁;为彻底解决洗手池反味问题,更换26教洗手池反水弯220个;对公寓卫生间小便池下水管进行整体改造更换,共计317个。假期时间,收发室工作从未间断,累计接收挂号信673封,报纸1400份,平信560封,国际邮件370封,均已送达各学院。

节能降耗,努力打造节约型校园

为了响应学校节能号召,避免浪费,物业在寒假期间十分重视楼宇的节能降耗。根据教务处的通知,卫津路校区仅开放第23教学楼供学生自习,其他教学楼不开放;停用的教室都统一进行断电、断水封闭,大大减少了能源浪费;物业安排楼宇值班人员统计上报每天实际自习学生人数,掌握假期自习室的实际使用需求,逐间逐层合理开放适量自习教室。寒假期间23教仅一楼的三间教室作为寒假学生专用自习室。同时为避免同学们财物丢失和保证人身安全,教学楼进行验证管理,以保障师生的财务和人身安全。物业方面还专门组织一线员工进行相关培训,要求员工做到日常节水、节电,从一点一滴自身做起,通过实际行动做到节约能源,塑造一个干净、整洁、节能、美好的校园环境。

警钟长鸣,开展楼宇安全检查和管控工作

寒假期间,物业值班人员提高警惕,每天开展楼内安全检查,尤其对违章电器、消防安全隐患进行了全面排查,对空学生宿舍进行统一断电处理,避免出现电器火灾安全事故。另外,物业还安排楼宇门值、公寓宿管假期夜间楼内进行巡视工作,在各个楼内设立了安全、卫生检查巡视表,并反复培训值班人员突发事件应急处理办法,做到每日5次巡检,对各楼宇、地库的自行车、杂物进行清理,将消防栓内水带盘卷不规范的重新进行盘卷。物业人员坚持24小时值守,保证出现突发事件时能够及时应对。

合理安排,顺利完成公寓退宿、清宿任务

寒假临近之前,物业接到学校任务:需要完成学生公寓1000余人的寒假退宿接待工作,同时还要完成100多间宿舍的调宿、退宿、清宿等工作任务。为了保障这些工作的顺利开展,物业方面提前召开了专项会议,制定相关工作计划,及时合理地安排工作人员做好宿舍退宿、打扫、维修及入住工作,最后物业主动给学生宿舍配备了300余把钥匙,做好新学期学生入住准备工作。经过物业人员几天的奋战,圆满完成了寒假退宿、调宿、清宿等工作任务。

认真值守,确保学生公寓安全稳定

宿舍区每日安排物业管理人员值班,保证日常事务与应急事件得到快速响应。每天早上8:30前及时上报留校住宿学生人数;为确保假期无人房间安全,春节前逐一排查空置房间的门、窗、电闸关闭情况;值班员每日会与留宿学生保持联系,时时了解学生情况,让留宿学生感受到家一样的关怀。

辞旧迎新,布置新年氛围,慰问留校师生员工

为了营造春节期间学校节日氛围,给春节不回家的同学家的温暖,物业通过张贴窗花、对联、春节福字等方式,营造布置春节氛围。同时物业人员还配合学校学工部门给春节留校的师生发放年货、礼品,给他们送去最好的新年祝福。

经过全员努力,物业圆满完成此次寒假保障任务,并组织召开了寒假工作总结会和新学期工作动员会。新的学期,物业将以全新的精神风貌投入到新一轮工作中,以更优质的服务和崭新的精神风貌迎接师生返校,在今后的工作中切实从师生需求出发,继续为师生提供更好的物业服务。(编辑 赵晖 李瑞玲)