本站讯（通讯员 唐婉）近日，2018年度北洋园校区物业服务满意度调查工作顺利完成。调查面向北洋园校区各机关、学院等40个业主单位,采取问卷调查形式，调查内容涉及“环境卫生保洁”“房屋本体、设施设备”“安全管理、秩序维护”“教学楼宇”“公寓楼宇”“会议服务保障”等物业管理服务方面。

经统计结果显示，2018年度服务满意度得分为9.43，自2015年起连续三年上升。其中，“环境卫生保洁”和“保洁人员素质”方面服务满意度最高，得分均在9.5以上。

据悉，后勤保障部北洋园物业办非常注重广泛听取业主单位的意见建议，每年都会主动开展服务满意度调查，向业主单位征询服务建议和意见，并有针对性地改善存在的突出问题。此外，今年还将通过召开师生座谈会、业主单位联动例会、定期上门走访等形式，进一步加强与师生的联系，全面完善物业服务监管体系，不断提升物业服务质量，营造温馨和谐校园环境和氛围。

（编辑 张华 焦全颖）