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校园服务经营科开展“315校园消费满意度调研”活动

      2019-03-18       


(通讯员 张文熙)为了维护师生的合法权益,健全消费纠纷和解机制, 3月15日,由校园服务经营科主办、北洋商业管理委员会承办的“3•15校园消费满意度调研”活动在天津大学北洋园校区学一食堂、学四食堂和学五食堂进行,活动得到了我校数学学院的大力支持。

活动以调查问卷的形式进行,问卷内容包括校园消费环境现状和消费满意度等内容,现场设立了投诉箱和建议箱,师生可以投诉不愉快的消费经历,也可以直接反馈有利于校园商业发展的意见和建议。

活动开始之际,众多教师和学生积极参与,甚至吸引来一些学生家长,三个活动点均被围得水泄不通。本次活动共发出问卷500余份,收到若干条行之有效的建议和意见。

活动结束后北洋商会对问卷进行了整理汇总,经营科将信息如实反馈给相应商家,并监督商家整改。本次活动不仅积极响应了“国际消费者权益日”的号召,更是贯彻落实了《消费者权益保护法》,进一步改善了校园商业活动环境。

(供稿:后勤保障部党政办公室)

(编辑 焦德芳 吴梓菲)