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北洋园新一期物业服务呈现四大亮点

      2021-08-11       

本站讯(通讯员 刘德玥)提升物业品质,打造服务亮点。近日,后勤保障部北洋园校区物业管理办公室利用暑期时间加班加点,顺利完成新老物业交接工作,新一期物业服务正式拉开序幕。为给师生提供更加优质的物业服务,后勤保障部通过打造四大服务亮点,不断延伸精细化、智能化服务内涵。

引进智能设备和工具,提高服务效率和品质

针对宽阔平坦的楼内公共区域,物业新配置了清洁机器人和全自动洗地机,此类设备可同时进行地面除尘、深度清洁、吸水作业,无需人员驾驶,自动清洁,可达到节省人工、提高工效的作用。目前,物业正利用假期对此类设备进行调试作业,开学后将正式投入使用。

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为进一步保障师生安全,新一期物业增加了楼内专项巡逻服务,在安全巡视和工程巡检工作中,物业新配置了巡逻平衡车,可扩大巡视面积,提高工作效率。

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打造前台“管家式”服务,提高院级单位接待水平

新一期物业将学院主要办公楼的门值调整为具备大专以上学历、形象气质佳的前台接待人员。目前,物业正在对新入职人员进行培训,使其具备较强的综合协调能力,发挥学院管家式服务功能,提高物业接待水平。

改造门禁设施,加强技防能力

新一期物业将对学院主要办公楼的正门出入口,加装可视对讲、声光报警等设备,门禁设施由各区域监控中心统一调度,可实现身份识别、远程状态监测、远程开关控制、双向对讲等功能。在低人流量时段,可启用门禁设备,既保障楼内安全,又节省人工成本。门禁提升项目预计8月中旬完工。

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建设智慧卫生间,提升师生体验感

新一期物业共计投入16个卫生间的智能改造,打造天大智慧卫生间管理系统。智慧卫生间将实现智能化显示屏、智能灯光提醒、清洁打卡、客流量统计、占用指示灯显示、环境质量检测、卫生间除臭杀菌等功能,目前已完成图书馆、求实会堂区域的6个卫生间改造,为师生打造舒适体验感受。

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此外,在新老物业交接过程中,新物业采用无人机反复勘察楼宇外观及屋顶的查验方式,将科技引入管理,提高了交接效率,保障物业交接的平稳、顺利过渡。

新一期物业服务亮点的呈现,是后勤保障部不断秉承“师生为本、用心服务、用爱暖心、重在育人”的工作宗旨,在做好基础服务的同时,不断提升服务品质,打造精细化服务、智能化服务的有力实践,今后还会有更多更好的亮点服务,让我们一同期待。

(编辑 郭水晶)