本站讯（通讯员 单茹芳）8月28日，天津大学药学院老师向物业赠送锦旗，感谢物业方面解决了实验室多年顽疾。药学院是天津大学的重点学院之一，学校及后勤对学院各项后勤服务保障工作提出高要求、高标准，确保药学院科研工作的顺利进行。物业监管科了解到药学院物业工作的重要性及现场的复杂性，要求物业公司根据学院的需求及因多方施工造成的各种遗留问题进行查验、汇总、分析，制定一套药学院管理服务方案。

　　8月16日，物业接到药学院实验室负责老师报修，反映504室实验台下水堵塞返水，且下水疏通后每隔几个月就会堵塞。物业维修人员到达现场后用疏通机疏通，发现下水还是不畅，随后到4楼检查顶棚内是否有下水检查口，发现4楼顶棚内下水管道没有检查口。物业工作人员研究需要把504室实验台下水管截断检查，同时向物业监管科汇报情况。物业监管科对此事十分重视，根据现场检查情况，要求物业方面紧急购买管件，及时解决实验室管道返水的问题，保障实验室的科研工作能够正常进行。

　　工程维修人员截断下水管道后发现下水堵塞是由于下水管道上有个三通部位由于施工安装初期热熔问题造成了管内径变小发生后期杂物堆积堵塞返水，工程维修人员使用紧急购买的管件进行了修复，安装到位后下水通畅不再堵塞。

　　药学院老师非常感谢物业工作人员，实验室的多年顽疾在物业的努力下终于得到了解决，并特意叮嘱身边工作人员要为物业送面锦旗表示感谢。锦旗既是对物业工作的肯定，也是对物业人的激励和鞭策。“认真负责，追根究底查根源；工匠精神，技艺精湛除顽疾”简单的22个字，体现了全体物业人员“为了您的满意，我们全心全意”的服务宗旨。　　

　　（编辑 张华 代东冉）