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后勤保障部食堂管理办公室开展膳食管理服务工作学生座谈会

      2016-06-13       

  本站讯(通讯员 张莹)为加强北洋园校区食堂管理办公室与同学们的沟通,更好的倾听同学们的声音,同时进一步有效促进我校饮食服务与管理工作的不断提高, 6月12日下午,后勤保障部食堂管理办公室在北洋园校区指挥部101会议室召开了膳食管理服务工作学生座谈会。校长助理、后勤保障部部长刘宁、学工部副部长吴金克、后勤保障部副部长、膳食管理中心主任张超英应邀出席,北洋园食堂管理办公室负责人、各食堂经理、学生事务委员会权益部代表、伙委会代表及各院系学生代表共五十余人参加了座谈,座谈会由张超英主持。

  首先,北洋园食堂管理办公室主任孔娜对北洋园校区食堂概况进行了简要介绍,并针对新校区食堂采购、成本控制、卫生与安全和师生沟通四大方面向同学们做了详细的汇报。学生代表陈纬庭作了天津大学和南开大学新校区食堂的对比报告,针对食堂设置、食堂环境、食堂价格和食堂服务四个方面展开了详细的对比,并对我校区的膳食工作给予了充分的肯定。

  随后,同学们围绕如何丰富食堂菜式、稳定饭菜价格、改善服务态度、提高服务技能等问题,提出了诸多建设性建议。参会领导及食堂负责人现场回答了同学们反映的一些共性问题,如怎样改进饭菜口味、饭菜保温、增加出菜频次、错误收费等。对于同学们反映的具体问题和提出的整改建议,膳食中心负责人作了详细记录,并承诺立即着手解决。并要求各食堂经理对问题进行认真梳理,及时整改,抓紧落实。此外,决定除在各食堂设立经理投诉电话外,增设食堂管理办公室电话,及时接收广大同学们的信息反馈。

  张超英表示,会后将把同学们反映的问题汇总,督促各食堂立即整改,并欢迎同学们积极参与食堂监管,发现问题及时反映,加强沟通,共同做好食堂工作。

  最后,刘宁向在场同学发出倡议,希望同学们积极培养权利与义务意识,遇到问题保留好证据,合理而有效的维护自己的合法权益,加强对膳食工作的监督。与此同时,他充分肯定了本次座谈会的实效,并要求膳食中心今后继续开展类似的活动,拓宽信息沟通渠道,为我校广大学生的健康成长提供更好膳食服务。

(编辑 赵习钧 学生编辑 陈鸣慧)