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双校区“学生医疗保险”咨询为新生提供面对面的专业医保解答

      2024-08-27       

本站讯(通讯员 高恩会)春光不负赶路人,韶华终许追梦者,又是一年开学季。8月22日,天津大学新生入学工作全面展开,后勤基建部医疗保障服务管理科组织医疗保险专业人员在卫津路校区鹏翔学生公寓和北洋园校区郑东图书馆迎新现场分别设立了“学生医疗保险咨询台”,全天面向新生和家长开展详细的医疗保险咨询服务工作。

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咨询现场场面火爆,互动气氛热烈。新生和家长们对学生医疗保险缴费情况、生效日期、医保卡办理、报销流程、商业补充保险等表示出极大的关注。医保专业人员向前来咨询的家长及新生做了详细介绍,还一一解答了现场的各类提问,同时还发放了相关医疗保险政策指南,帮助大家了解校园医保政策、办理流程及使用方法。工作人员还引导鼓励前来咨询的新生关注公众号并赠送了一份精美小礼品,使得他们可以随时获取最新的医保信息以及相关通知。一位来自重庆的新生家长说:“天津大学有关我娃儿什么时候能享受到天津市的各种医疗保险服务的解答让我们很放心,炎热天气里给我们提供的热情服务让我感觉很踏实,希望我娃儿在学校能够继续健康快乐成长,实现自己的人生理想。”在接待咨询的过程中,医保专业人员们认真负责,咨询工作有序开展,热情周到的服务赢得了前来咨询的新生及家长的充分肯定。

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迎新前期,医疗保障服务管理科就已紧锣密鼓筹备有关2024年迎新期间学生医疗保险现场咨询人员和资料准备工作,结合今年天津市社保和商保相关政策,整理总结新生入学期间和将来医保报销过程中关注较多的问题,准备了“医疗保障基金使用监督管理条例”和“天津市2024年度城乡居民基本医疗机构参保缴费政策指南”,制作了“天津大学后勤保障与基本建设部”和“天津大学医疗保险”微信公众号二维码标牌,为今天现场咨询工作做足了充分的准备。

“学生医疗保险”咨询台的设立,不仅让新生和家长对各类有关就医保障和报销流程有了更全面的了解,对于未来四年在校学习期间能享受到的医疗保险服务有了更清晰的理解,使新生和家长对健康方面更加的放心,同时也为新生入学工作的顺利开展提供了保障,并在一定程度上为新生今后学习与生活的方方面面的发展打下了良好的基础。

接下来,医疗保障服务管理科将联合医疗保险办公室,继续通过微信公众号发布更加详细的医保办理指南,内容包括医保卡的申请、激活、使用等详细步骤,确保新生能够快速掌握医保相关知识;还将建立反馈机制,及时收集新生对医保服务的意见与建议,不断优化医保工作流程与服务水平,致力于为每位学生提供全面的医保服务,助力新生在人生的新阶段、新旅程中,实现身体健康和学业进步的双倍提升!

(编辑 焦德芳 王佳敏)