本站讯（通讯员 张莹）为进一步落实楼宇员工手册、教学楼值班岗位职责，增强员工积极主动开展物业服务的意识，提高服务的水平，同时科室党员为贯彻落实“两学一做”教育活动实施要求，5月5日，后勤保障部物业管理科组织党员、区域管理和值班岗位员工共同参加“服务在心中”岗位培训活动。物业管理科科长李晓琼是此次培训活动的主讲人。

　　会上，李晓琼从值班工作中遇到的问题和出现的情况入手，以问题为导向，采用互动的形式展开了一场团体培训活动，员工们联系具体工作，针对值班工作中遇到的延长静楼时间、在值班室存放实验物品、酒后上岗、与师生发生冲突、值班报修电话管理和使用等一系列问题展开讨论。互动式的培训使员工解决了工作中思想上的困惑，学到了许多更好服务的技巧和方法，更加明白了岗位职责、服务要求和方向。

　　随后，物业管理科消防员兰德祥对员工进行了消防安全工作培训，重点讲解了消防器材的管理和使用方法，以及消防突发事件的处理，并再次提醒员工加强对楼内动火作业的巡视检查。

　　整个培训过程，大家积极参与、踊跃发言，老员工充分展示了服务的知识和技巧，新员工虚心学习，所有参加培训的人员一致表示，在今后的工作中要团结一心、脚踏实地，为学校的稳定、发展积地极努力工作。

（编辑 赵习钧 学生编辑 田婉宁）