本站讯 在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,校医院对标实际工作,寻找差距,正视不足,深刻反思,牢固树立全心全意为师生服务的思想,不断提高医疗服务,内强素质,外塑形象,提升医疗服务能力,提高师生的就医满意度。
针对患者提出的批评和建议,校医院以正确的态度面对批评,班子就提升医疗服务质量进行深入研讨,努力满足师生的医疗服务需求,努力做师生满意的校医院。立行立改具体措施如下:
1.加大教育力度,提高工作人员素质。加强对医院工作人员的岗位服务培训、岗位道德培训和医学知识的培训,使医务人员工作中保持积极的服务态度,牢固树立救死扶伤的思想意识,不断提高自己的业务技术水平,从而提高医院的整体实力。
2.严格考勤管理,建全监督机制。对工作人员上下班要求科主任严格管理考勤,出满勤,干满点,避免出现缺岗现象。合理安排科室搬迁和外派服务任务,保证门诊正常工作不受影响。
3.满足师生下课下班后看病取药需求,调整卫津路校医院临时门诊医疗服务时间:从原来的8:00至17:00,调整为8:00至18:00;医生、护士、药房、收费均延长一小时值班,保证医保患者联网刷卡结算,进一步为师生下班后就医取药提供便捷服务。新校区保证24小时诊疗服务。后续校医院还会根据师生需求调整延长诊疗时间,为师生提供高效、全方位的健康保障服务。
(小幼医党总支供稿 编辑 赵习钧 王芷璇)