“有困难就来找我，我一直都在。”这是天津大学首席辅导员冯翠玲每次见到小田同学（化名）时都会说的一句话。拥有20余年基层党委书记经历的她，对学生成长有着敏锐的洞察。她发现，这个深陷心理与学业双重困境的学生，内心极度渴望亲密关系，却又不敢靠近任何人。
于是，冯翠玲会同学院党组织，对小田展开了长达三年的温情陪伴与精准攻坚。办公室里的促膝长谈，宿舍里帮助整理衣物，上门家访化解亲子隔阂，一次次提醒按时作息，鼓励他重返课堂完成学业……点滴浸润下，小田一步步走出困境，已修完超80%的学分，并正朝着考研目标全力奔跑。“是冯老师在我彷徨无助时拉了我一把。”
这是天津大学“联心行动”的一个生动篇章。
2024年以来，针对学业困难学生帮扶协同不足、精准度不够等突出问题，学校党委高站位谋划、系统性推进，建立基层党组织和党员服务师生“联心行动”机制，构建“党委统筹、支部攻坚、党员带头、多方协同”的学业困难学生帮扶体系。校党委书记杨贤金明确提出：“不让一个学生掉队。”
从“问题清单”到“责任清单”
问题的发现，始于2024年的校内巡视。
巡视结果显示，学业困难学生数量呈上升趋势，帮扶工作存在协同不足、精准度不够、部分学生内生动力不强等问题。有的学生挂科后选择“躺平”，有的学生因心理问题叠加学业困境，有的少数民族学生基础薄弱却缺乏针对性支持。
“育人是高校最大的政绩。”学校党委迅速行动，校领导牵头调研，巡视办、学工部、教务处、研究生院等部门协同发力，形成多份专题调研报告，精准分析大类培养、课程排布、学习习惯、家校协同等深层原因。
“要发挥好党组织的政治功能和组织功能，首要任务是着力提升服务功能。”天津大学党委组织部负责同志介绍，学校将“联心行动”纳入年度工作要点，《天津大学基层党支部和党员服务师生“联心行动”工作方案》正式出台。一个“三级书记带头抓、支部具体抓、党员主动帮”的工作格局逐步成型。
一张覆盖全校的帮扶台账建立起来。机械工程学院6个专业教师党支部成立了“支委+帮扶教师+辅导员”三位一体的精准帮扶小组；生命科学学院构建了“学业护航计划、心理护航计划、就业护航计划”三位一体工作体系；建工学院将帮扶效果作为检验教师党员树立正确政绩观学习教育成效的重要标准；人工智能学院建立“前段规划-中段监管-后段保障”的全周期帮扶机制……
全校学业困难学生，“一生一档”“一生一策”。115个基层师生党支部、668名党员参与，分片包干，责任到人。用组织的力量，为每一个暂时落后的学生托底。
“先联心，再助学”
冯翠玲主动认领帮扶的小田如今已走出阴霾，打开他心扉的，是背后那一次次先走近他、先倾听他的坚持。
曾经，小田态度消极，拒绝交流，与家庭的关系降到冰点。学院党委成立帮扶工作小组，第一件事不是谈学分，而是帮他卸下生活的重担。辅导员逐项梳理助学金申请政策，一笔一笔准备材料，与学校相关部门沟通协调，最终为他申请到国家助学金与专项助学金共9000元。让小田看到“有人愿意关心我、为我操心”。
工作组的每个人，都在用自己的方式叩击那扇紧闭的门。心理中心老师为他搭建情绪宣泄的通道，一次次组织家校面对面沟通，耐心化解亲子间的坚冰。辅导员与教务员并肩作战，逐条梳理积欠学分，结合试读期要求，为他量身定制课程修读计划，每选一门课都反复斟酌。学生朋辈导师则拿起课本，从知识点讲解到习题演练，从解题思路到考前答疑，一点点帮他补齐落下的功课。
这种“陪伴式帮扶”，正推开一扇扇心门。
小吴同学（化名）曾因转专业后难以适应，大二学年结束时面临学业预警局面，她陷入自我否定，并开始回避社交。负责帮扶她的学院本科生第三支部定下一个原则：先联心，再助学。
辅导员没有把她叫到办公室谈话，而是以“散步聊天”的方式，在湖边长椅上陪伴她、倾听她。不指责、不施压，耐心“听她慢慢说出自己的心结”。
党支部的成员也在默默关注着她。日常生活中，小高会细心留意小吴的情绪变化；学期初，小何帮助她核对选课情况；小杜则与她一起打卡学习，互相鼓励，完成学习任务后彼此肯定。
经过一年多的持续帮扶，小吴同学积欠的17.5个学分全部清零。而比数字更重要的，是她重新回到了教室和图书馆，更重新找回了自信。
学生学业发展中心数学学院分中心
精准帮扶，画出育人“同心圆”
“帮助学生剖析问题根源，找到成长方向，是一件特别有成就感的事。”喻梅老师这样说。担任班主任期间，她发现班里部分学生因基础薄弱、方法失当而掉队。她利用课余时间，一个一个约他们谈心，从“哪里听不懂”入手，精准把脉学业症结。一名受助学生毕业后回到家乡成为一名高中教师，把从喻老师这里收获的温暖，接续传递给更多孩子。
——精准，是这场攻坚战的硬功夫。
小胡同学（化名）休学复学后积欠40.5学分，学院党委领导包联，组建专项团队，邀请授课教师有针对性地一对一辅导。一学期后，小胡顺利通过17个学分。“从毕业无望到看到曙光，是老师们把我从绝望的边缘拉回来的。”小胡说。
去年，一名学生毕业设计首次答辩未通过。学院张金凤教授开启“盯人式”帮扶，连续两周全程陪伴、对照要求逐项指导，助其顺利通过。如今，这名学生已赴国外深造，每逢寒假都回校看望张老师：“没有张老师，就没有今天的我。”
——精准背后，是多方力量的协同作战。
精仪学院党政班子成员按周组队轮值进驻学生社区；材料学院实施“N＊‘1＋1’”包联机制；经管学部构建“党支部督责+教务员纵向破题+辅导员横向协同+教师党员专业赋能”的四级联动体系……
如今，各级党组织已普遍协调各方面力量，协同推进帮扶工作，组建校院领导、党员教师、辅导员、心理老师、朋辈导师“五位一体”专项帮扶团。
——精准帮扶，不只解决眼前的问题。
“我们不想等到学生‘挂科’后再帮，而是让他们从一开始就跟得上。”党委组织部负责同志介绍。学校党委坚持关口前移，将帮扶重心从“事后补救”向“事前预防”转变。重点分析公共课挂科较多的课程，专门设立数学启创中心、英语学习中心、电工电子学习中心，为学生提供精准化学业指导、全过程能力提升与一站式学习支持。
数学学院优化培养方案，合理分散高难度课程，为低年级学生设置专用学习空间。药学院针对“挂科”集中课程建立“一对一”辅导微信群，督促每日打卡，从源头降低学业风险。
人工智能学院党委领导会同学生、家长共同制定生涯规划与课程学习计划
让“联心”成为育人最温暖的底色
“联心行动”开展一年多来，天津大学的学业困难学生帮扶工作交出了一份沉甸甸的答卷。
760名学业困难学生得到全覆盖帮扶，积欠学分大幅压降、心理状态持续向好、学习信心逐步重建。
学生小何（化名），学业基础薄弱，积欠学分超过10分，学院党委设计专项帮扶方案，积欠学分已降至4分以下。他在总结中写道：“这次经历让我明白，学业上的落后并不可怕，只要及时醒悟、脚踏实地，主动寻求帮助，就一定能弥补不足。”
数学学院基础数学党支部张玉琴老师发现，学院大二学生普遍觉得专业课“太抽象、跟不上”。于是她在班里发起集体自习，带着学生一起啃硬骨头。有学生坦言：“专业课太难了。”张玉琴便用自己的求学经历鼓励他们：“谁都是从不懂开始的，从基础补起就好。”一个学期下来，班级挂科人次明显下降，多名曾经掉队的学生顺利通过考试。学生们说：“张老师的陪伴和督促，让人不好意思松懈。”
海洋学院以特长激发动力，让痴迷航空航天科创、没能平衡好学习时间的学生从积欠13.5学分到科创竞赛获奖、签约名企；材料学院启动“四全育人”立项，连续举办多场大师讲坛。本科生小楚（化名）长期沉迷游戏，积欠15分，学院开设小班辅导，成功修回2个学分，再无新增挂科。小蔡（化名）因疾病情绪低落，积欠11学分，学院党委组织辅导员与师生协同帮扶，如今积欠学分已清零。一名对专业极度抵触、积欠17.5学分的小丁（化名），党员教师赵老师带他走进实验室，重拾信心，一学期后积欠降至9分，成功取消试读预警……
一个个名字，一串串数字，背后是一个个被重新点燃的梦想。“联心”二字，联的是师生之心，通的是育人之脉，铸的是信仰之魂。
数学学院金牌学业辅导讲师评选
杨贤金表示，天津大学党委将持续深化“联心行动”成效，把树立和践行正确政绩观深度融入立德树人全过程，不断巩固拓展帮扶成果，用心用情用力护航青年学生成长成才，以高质量党建引领人才培养质量全面提升，为培养担当民族复兴大任的时代新人提供坚强保障。
“不让一个学生掉队”——这是承诺，更是行动。
