2025年上海合作组织峰会于8月31日至9月1日举行。我校共选派110名优秀青年志愿者,35名外国语学院学子参与其中,负责接听热线电话、协助组织媒体上下车等接待和交通保障工作,工作点位分布在新闻中心、三站一场、各媒体酒店和用车调度等地点。学生志愿者已进入集中工作期,让我们一起来听听学院优秀志愿者的体会和感悟。
蔡欣羽——礼宾组
在本次上合志愿服务活动中,作为礼宾组志愿者,我深切体会到“于细微处见真章”的深刻内涵,秩序维护尤其需要从细微处入手。我们需要始终密切关注现场人流动态,提前预判可能出现的拥堵节点,主动引导嘉宾有序完成安检与通行。沟通过程中,我们认真回应每一个询问、细致解答每一项流程疑问,我有幸与来自各行业、多岗位的工作者共同奋斗,深深体会到“相约上合,绽放津彩”的魅力。安检人员严谨细致,对每一位嘉宾、每一件物品都严格把关;警犬沉着机敏,安静而专注地排查每一辆车;摆渡车司机技术娴熟,对路线与调度了如指掌……每一个坚守岗位的工作人员,汇聚成保障上合顺利进行的坚实力量,我们在协作中传递信任,于细节处彰显温度,我能够参与这场文明互鉴、和平合作的盛会,倍感荣幸,也十分珍惜!

欧阳志——咨询与公共服务组
我负责引导客人办理入住、引导媒体坐上到新闻中心的大巴车,上岗以来,虽然有些疲惫但也收获满满,即使嗓子快冒烟,腿也站得直发酸,但看到外宾们因为我们的帮助而露出满意的笑容,我心里就特别有成就感。我很荣幸能参与到上合这一盛事,将专业能力与志愿初心牢牢结合到一起。

孙彦冰——接待和交通保障组
上岗期间,我主要负责媒体摆渡车在新闻中心以及各个工作点位的车辆调度协调安排工作。作为媒体工作者往来工作的关键枢纽,我们深知责任重大,始终以高度的责任感和严谨的态度投入工作。通过借鉴司机师傅的错峰经验,我们组的志愿者同学们灵活优化了交接流程,加强车辆协调与应急备用安排。与此同时,志愿者们之间做到了团结友爱、互助协作、遇到问题实时与负责老师沟通,保障事务处理及时可靠。志愿工作不仅提升了我的个人能力,更是彰显了团队合作与奉献精神。愿这份努力传递上合之声,为天津的发展增添一份光亮!

胡鑫——接待和交通保障组
我作为媒体迎送组志愿者主要负责在三站一场接送媒体嘉宾,志愿者工作不仅锻炼了我随机应变、沟通协调和人际交往等多方面的能力,更让我深刻体会到身份背后的责任与荣耀。我记得,接送途中有记者问起我来自哪所学校,我答出“天大”的那一刻,收获了他们真诚的赞赏与认可。这份由母校赋予的底气,不仅令我倍感骄傲,更时刻提醒着我:在高规格、高要求的国际盛会中,必须以更高的标准约束自我,主动担当、精益求精。天大人的形象,就在每一次微笑服务、每一句细致解答中悄然展现。而我,也在这场志愿服务中收获了成长。

齐冉——咨询与公共服务组
我负责引导与秩序调节工作,日常需在入口迎接外宾、指引会场路线,同时疏导可能出现的拥堵、协助宾客搭乘摆渡车,全力保障宾客安全有序入场。盛夏的露天值守颇具挑战,轮班站岗、迎送宾客时需直面烈日,但温暖也常伴左右:经验丰富的摆渡车司机师傅熟悉路线,偶尔的闲聊总能驱散工作的紧张,让我倍感安心。工作时也会遇到小惊喜,志愿者们所在的位置能见到可爱温顺的史宾格警犬,为值守时光增添了许多乐趣。更珍贵的是,我领悟到了实践才是检验真理的唯一标准。