2025年上海合作组织峰会于8月31日至9月1日在天津隆重举行。天津大学110位青年志愿者成为这场文明对话中不可或缺的力量。他们在二十多个不同岗位以热情微笑、流利交流和专业服务向世界展示中国青年的自信与温度。
服务盛会，天津大学深入学习贯彻习近平总书记关于志愿服务的重要论述和系列重要指示批示精神，严格落实市委、市政府关于 2025 上合组织峰会服务保障部署要求，以高度的政治责任感统筹推进各项工作顺利开展。学校团委全天候、全流程做好志愿者全保障工作，确保志愿者全身心投入服务盛会。
严格选拔锤炼过硬队伍
从3806名报名者中层层选拔，一支110人的天津大学志愿者团队最终脱颖而出，承担起2025年上海合作组织峰会的重要服务保障工作。他们以专业的素养、热忱的态度和流畅的跨文化沟通能力，成为峰会中一道青春而专业的风景线。
为以最佳状态迎接国际盛会，天津大学于6月高质量承办了上合组织峰会及夏季达沃斯论坛志愿者通用培训活动。在求实会堂，志愿者们接受了系统、高标准培训，内容涵盖外交礼仪、国际会议规范、安全保密要求、突发事件处理及各成员国文化国情知识。8月又通过深度培训、模拟演练和角色扮演等多种形式，进一步夯实服务技能与应变能力。
“我志愿服务上海合作组织天津峰会，恪守奉献初心，勇担时代使命……为天津增光，为中国添彩！”铮铮誓言，传递出天大青年的信念与决心。临时党支部在服务一线建立，学生党员担任各组联络人，主动承担夜间值班、远程通勤和应急调度等繁重任务，充分发挥先锋模范作用。
专业服务传递天津温度
在天大志愿者的共同努力下，一套高效、温暖的服务体系顺畅运转，成为中外媒体记者了解天津、感知中国的重要窗口。
接待与交通组构筑起“三站一场”迎送服务链，以“第一声问候”和“最后一句祝福”温暖每一位来宾。上下车引导点志愿者精准调度车辆，媒体跟车服务岗随时答疑协调，成为流动的“信息枢纽”，而总调度岗位则统筹全局，确保交通动线畅通。
媒体酒店前台协调服务力求精准与温情，让宾客住得舒心、行得顺畅。证件与物资团队高效完成千余人次的证件和新闻包发放工作，为新闻传播提供坚实后盾。综合服务台承担咨询、预约和机器人互动等多元职能，成为新闻中心内最活跃的“跨文化桥梁”。
邮政服务展区备受青睐，许多记者在志愿者协助下体验拓印明信片、书写祝福并现场寄往全球，让天津风光与峰会感动传递世界。
此外，场馆保障组维持会场秩序，网络运行组整合新闻打造“数字窗口”，应急预备队随时待命处置突发……这些“看不见”的岗位同样是服务体系不可或缺的部分，共同汇聚成保障峰会顺利进行的坚实力量。
青春担当谱写共赢篇章
在服务过程中，志愿者们用真诚与专业化解难题，以微小却温暖的互动，成为连接中外的情感纽带。
一名外媒记者清晨在酒店突发不适，志愿者欧阳志迅速协助问询并联系医疗队，及时化解紧张局面。另一位记者因设备报验问题受阻入场，赫连乾则、薛博允立即启动多岗协同机制，一小时内助其办妥手续，保障工作如期开展。
咨询台志愿者孙烁帮助斐济记者解决网络问题时，对方主动学起中文，并用斐济语“谢谢”和“再见”回馈友谊，最后合影时齐声说“Moce”（再见），留下跨越国界的温暖瞬间。
这是一次志愿服务，更是一堂生动的“大思政课”。从3月招募选拔到6月服务达沃斯，再到8月奋战上合，近六个月的锤炼，志愿者们从初时的紧张生涩到如今的从容干练，展现出“实事求是”校训深刻烙印下的青年担当。
带队教师李玮琦表示，将以师者初心守护这份坚守，让更多学子在世界舞台绽放光芒。高宇璐老师作为团队枢纽，以严谨安排和全天候在线成为志愿者最可靠后盾。心理教师谭婷婷则持续为志愿者注入“心”能量，让团队始终保持昂扬状态。
礼宾组齐冉和同伴近距离感受到外交工作的严谨与温度；媒体接待组姚毅强在实践中体会到家国情怀与担当精神的深刻内涵；志愿者胡鑫发现，“我来自天大”这句话总能换来真诚赞赏；王雨晴把自己比作“小纽带”，每一次协调都关乎国家形象；宋治冶被外国记者流利中文和对天津的赞美深深触动；薛博允将准确发证视为天大校训的生动实践；高芳卓用微笑迎接八方来客，展现中国青年担当；董韵怡和李净慧在邮政展区通过文化传递连接人心；机动志愿者宁可欣、李寅冬、李昕格和叶嘉麟如同“不固定的螺丝钉”，时刻准备补位，以专业服务传递中国温度。
新华社、津云、天津日报等媒体多次报道天津大学志愿者的出色表现，赞扬他们是中国青年形象和“上海精神”的生动实践者与传播者。
长期以来，天津大学坚持将志愿服务作为重要育人载体，引导广大学生在服务国家、奉献社会的实践中坚定理想信念、厚植家国情怀、拓展国际视野。此次上合峰会志愿服务工作，是学校构建“三全育人”“五育并举”高质量人才培养体系的生动实践，更充分展现了新时代天大学子胸怀天下、服务人民的使命担当。
